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알리홈페이지에 배송완료라고 나와서 보니 다른사람 이름으로 배송완료라고 되어 있습니다.

그래서 디스풋 걸어둔 상태인데 이다음은 어떻게 진행해야하나요?

aaa.png

셀러

http://www.17track.net/en/track?nums=RE840856230SE
Sometimes a little delay will occur due to the bad weather or holiday. Just now, we have already contacted the post office, they told us that your parcel is on the way right to you.
Could you please wait a little more time? Later, if you still do not get it, please feel free to contact us. By the way, there is plenty time for order receive confirmation.
Would you please kindly close the dispute first?


Tracking Number, please modify the website.
Then I'll cancel the dispute.


  • profile
    ◆알리메니아◆ 2016.11.13 21:57
    디스풋 하실때 몰건 못받았다 다른주소로 물건이 갔다 트래킹 정보가 가짜인거같다고 하시면되구요
    배송정보와 주소가 다르면 보통 환불처리됩니다~
  • ?
    TripeA 2016.11.13 22:56
    네 감사합니다.
    그런데 판매자가 다른 트레킹 주소를 쪽지로 하나 더 보내 줬네요.
  • profile
    ◆알리메니아◆ 2016.11.14 00:07
    그럼 보호기간내에 완료처리하지마시고 좀더기다려보세요
    셀러가 잘못 송장을 입력했을수도 있습니다~
  • ?
    TripeA 2016.11.15 09:53
    그럼 디스풋 취소했다가 나중에 다시 디스풋 할 수 있는건가요?
  • profile
    ◆알리메니아◆ 2016.11.15 13:22
    문제가 확실하다면 디스풋은 취소를 안하시는게 맞습니다.
    디스풋 취소했다가 다시 할수는 있구요
    상황에따라 다른지는 모르지만...
  • ?
    TripeA 2016.11.18 07:48
    네 답변감사합니다.
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