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문의/요청게시판 - 상품 검색,구매,배송,취소,반품,환불,판매외 모든궁금한 사항을 문의하는 게시판입니다.
2016.12.30 17:26

질문있습니다.

조회 수 104 추천 수 0 댓글 1
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알리에서 산 전자벨을 받았는데 작동이 안되서

판매자가 영상 찍어서 보내라고 해서 보냈더니

 

Very sorry for that,for item defective, we need to return it to the factory, apply compensation, or replace for you,but ,send it back may cost your more time and money,we have 3 solution now
1) we sell new one to you at lower price
2) we refund you partial money as compensation
3) you send it back to us,we resend new to you or refund you
which one do you choose? waiting for your reply
best regards
LV Ping

이렇게 왔는데 대응을 어떻게 하는게 좋을까요?

  • profile
    ◆알리메니아◆ 2017.01.02 19:09

    제품의 하자로 전액 환불을 원한다고 하시구요

    원하면 물건을 다시 보내겠다 하지만 배송비는 셀러가 부담해야 된다고 하세요~~

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