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문의/요청게시판 - 상품 검색,구매,배송,취소,반품,환불,판매외 모든궁금한 사항을 문의하는 게시판입니다.
2017.08.28 10:37

자동환불은 뭐죠?

조회 수 148 추천 수 0 댓글 4
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 계속 자동환불이 되고 문의하면 사진과같은 메시지가 자동응답됩니다.

주말이라 그런가해서 오늘 평일에 해보니 또 그러네요...

  • profile
    ◆알리메니아◆ 2017.08.28 16:43

    자동환불되는건 결제 카드문제가 아닐까요?

    환불되는거하고 상관없이 메세지 내용은

    지금 근무시간이 끝났으니 내일 연락준다고 합니다.

    영어또는 러시아어를 선택하면 대응이 가능하다고 합니다.

  • ?
    가습기옹 2017.08.28 17:08
    오늘 판매자와 메시지를 주고받아도 거래자동취소가 되버립니다....
    제명의 카드를 안써서 그런걸까요?
  • profile
    ◆알리메니아◆ 2017.08.28 18:41
    결제 확인중에 취소되면 카드 문제구요 결제확인후에 배송준비중에 취소되면 셀러가 취소한건데...
    아마도 확인중에 취소된거 같네요
    본인카드나 다른카드로 다시해보세요~
  • ?
    가습기옹 2017.08.28 19:33
    중요한건 카드사 어플 들어가보면 몇건은 취소가 되었는데 몇건은 취소가 안되고 그대로 있더라구요. 환불승인난 사진첨부해서 카드사에 전화해보려구요,
    추가로 구매대행 글 작성했습니다...
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