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알리메일2.PNG


알리메일.PNG



알리코리아에서 나온 방법대로해서 ...

반품 신청을 했는데요 ...


알리익스프레스 쪽에서 무슨 메일이왔는데 ;;

이걸 어디서 어떻게 해야하는건지 모르겠어서요 ...


메일1)



메일2)


 2개의 메일이 오고 ..


그리고 판매자가 환불했다고 메일이 또왔는데 ;;


제가 추가로 진행해야되는 사항은 대체 뭔걸까요 ?


  • profile
    ◆알리메니아◆ 2018.02.05 13:35

    제품을 반품하고 환불하는걸로 신청하셨나요??

    반품없이 환불 신청하셧으면 셀러가 승인후 환불이 되는데

    반품후 환불이면 반품하신후 배송조회가 되는 송장번호를 입력하셔야 합니다.

    그다음 물건이 반품되면 아마도 셀러가 환불진행을 해줄것입니다.

    10일이내 반품 정보가 입력되지 않으면 거래는 종료되고 구매금액은 셀러에게 지급될것이라고 나오네요

  • ?
    소사새댁 2018.02.07 11:51
    알리익스프레스에 반환 송장번호를 적으라고하는데 ..
    그걸 어디에 적는지를 모르겠습니다 .....

    판매자 메세지로는
    친애하는 친구에게 좋은 하루 보내. 우리가 너에게 환불했어. 확인하십시오. 주문 번호 88849867367933 상태:판매자가 반품 제품을 취소했습니다. 환불된 미국 달러 100.89 사용자가 가장 잘 알고 있는 문제가 있으면 언제든지 문의하십시오.
    라고 보내왔거든여 ....
  • profile
    ◆알리메니아◆ 2018.02.07 12:28

    그러면 반품없이 환불이면 주문상태에 환불중(Fund Processing)이라고 뜨나요??

    뜰텐데요??

    아니면 디스풋하시면 반품없이 환불 또는 반품및 환불 선택하는게 있습니다.

    반품및 환불 선택하시면 반품정보 입력하는게 나옵니다.

  • ?
    소사새댁 2018.02.08 13:55
    제가 영어를 잘못해서 ;;
    댓글로 첨부 파일 하나 해놨습니다 ㅠㅠ
    보시고 도움좀 부탁드립니다.
  • ?
    제목 없음.jpg


    다른건모르겠고 진행상황을 보니 저렇게 떠요 ㅠ

  • profile
    ◆알리메니아◆ 2018.02.12 16:47
    환불되었는거 같은데요?
    환불처리 되어도 환불되는데까지 오래 걸립니다.
    한 1~2주 걸려요~
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